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よくある質問

Frequently Asked Questions
商品
配送と配達
支払いと注文方法
Q:
ブランドネームの薬を販売していますか？
A:

はい。ブランドとジェネリックの両方を販売しています。

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Q:
ジェネリックとはなんですか？
A:
ジェネリックの薬は特許無しで製造され販売されています。ジェネリックはブランドの薬と同じ成分を使用して製造されており、ブランドネームは違っていますが科学的には同じ薬となります。ジェネリックの薬は認定製造元によってつくられており、オリジナルの薬の製造元とは違います。ブランドネーム会社の特許の期限が失効すると、ジェネリックの薬を製造することが出来るようになります。特許期間失効にともない、あらゆる製薬会社にも製造また化学成分のフォーミュラを購入することが可能になります。
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Q:
なぜジェネリックの薬はブランドのものに比べて安価なのですか？
A:
ジェネリックの薬と違い、オリジナルの製造会社では研究と広告に膨大なコストがかかっています。ジェネリックを製造している会社は、研究や広告、マーケティングに費用を投資する必要がありません。化学成分フォーミュラを購入してジェネリックの薬を製造するだけです。そうして世界レベルの薬が安価が手に入れられるようになっているのです！
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Q:
ジェネリックの薬の品質はどうですか？
A:
ジェネリックの薬はブランドネームの薬と違う形や色としていても、品質に違いはありません。ジェネリックの薬は同じ成分を使用しているので、その品質や効果の早さについては同じものであると言えます。
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Q:
ジェネリックの薬の販売はFDAに認可されていますか？
A:
ジェネリックの薬はすべてFDA認可されています。
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Q:
ソフトと通常の薬の違いはなんですか？
A:

薬名: バイアグラ、容量:50mg、100mg、作用開始時間: １時間 服用方法: 水で飲む、脂肪の多い食事やアルコールとの服用 : いいえ、効果持続: ３〜４時間

 


薬名：バイアグラソフト、投薬量：50mg、100mg、効果が出るまでの時間：15〜20分、服用方法：舌の下に置いて溶解するまで、脂肪質の食物/アルコールとの服用：はい、効果持続時間：6時間


薬物名：バイアグラプロフェッショナル、投与量：100mg、作用開始前：30分、服用方法：水を飲む、脂肪質の食物/アルコールとの服用：はい、効果持続時間：4時間

薬名：バイアグラスーパーアクティブ、投薬量：100mg、作用開始までの時間：10分、服薬方法：水を飲む、脂肪のある食べ物/アルコールとの服用：いいえ、効果持続時間：9時間


薬物名：シアリス、投与量：20mg、効果が出るまでの時間： 30分、服薬方法：水のガラスで、脂肪の食べ物/アルコールでの服用：いいえ、効果持続時間：36時間

 

薬名：シアリスソフト、投与量：20mg、効果開始までの時間： 15 - 20分、服薬方法：舌の下に置いて溶解するまで、脂肪のある食べ物/アルコールとの服用：はい、効果持続時間：24 - 36時間

 

薬物名：シアリススーパーアクティブ、投与量：20mg、作用開始までの時間：5〜7分、飲み方：水、脂肪の多い食事/アルコールとの服用：はい、効果持続時間：50〜55時間

薬物名：レビトラ、投与量：20mg、効果開始までの時間：10分〜1時間、飲み方：水を飲む、脂肪分の多い食事/アルコールとの服用：いいえ、効果持続時間：12時間

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Q:
50mgと100mgのEDタブレットに違いはありますか？どのくらいの容量からはじめるべきでしょうか？
A:
錠剤を2つに割って使用することで無駄にお金をかけずにできるため、最初は25mg容量からはじめることをお勧めします。あまり高い容量からはじめないでください。自分に適切な量を見極めるため、調整してください。Viagraの標準容量は25mgで、CialisとLevitraは20mgです。処方される容量はあなたの年齢と体重によって変わります。ですから必ず主治医と相談してから注文するようにしてください。
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Q:
サイトで購入する前に処方箋は必要ですか？
A:
サイトでどちらの商品をご注文いただく際にも処方箋は必要ありません。しかし注文する前に主治医とご相談いただくことをお勧めします。
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Q:
配送レートはどのくらいですか？
A:
配送レートは、配送方法、配送する国、そして注文する商品によって変わります。配送料を知るためには、購入したい商品をショッピングカートに追加してチェックアウトを進めてください。
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Q:
海外へ発送していますか？
A:
ほとんどすべての国への配送が可能です。カスタマーサービスに連絡するかオーダーフォームを確認して、お住まいの地域への配達オプションがあるかお調べください。
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Q:
注文した商品はどのように送られますか？
A:
オンラインでご注文いただく際に、あなたのプライバシーは非常に重要です。そのためパッケージ外側には何の情報も表示しておりません。
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Q:
もしパッケージが損失していたり、無くなっている場合はどうなりますか？
A:
この場合、サポートチームに連絡をして問題を報告してください。パッケージを再送するか、返金をさせていただきます。更に詳しい情報については配達補償をご確認ください。100個以上の薬を注文した場合、いくつかのパッケージに分けてお送りします。
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Q:
税関によって荷物の到着が遅れることはありますか？
A:
もしこのようなことが起きた場合、お知らせがいきます。受取人はその場に赴き荷物を確認するよう要請されます。その後商品を受け取ることができます。もし注文した商品を受け取ることに問題がありましたら、お知らせいただければ出来る限りのことをさせていただきます。
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Q:
商品を再送した場合は、いくら支払う必要がありますか？
A:
再送には手数料はかかりません。追加の課金はありません。
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Q:
なぜまだ私の注文は届かないのですか？
A:
エクスプレス配達方法を利用して注文すると、配達トラッキングコードを使用して、現在の配達状況を確認することができます。標準エアメール配達を利用すると、ご注文の商品を受け取るまでに30日程度かかります。もしこの期間で荷物が届かない場合は、お近くの郵便局にお問合せください。もし荷物が届いていないことが確認出来ましたら、送料無料で再送させていただきます。しかし最初に注文したお荷物がその後に届いた場合は、速やかにお知らせいただけますようお願い致します。私たちは常に問題を解決するよう最善を尽くさせていただきます。
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Q:
どのような配送方法がありますか？
A:

追跡できる配送サービスは10〜21日間。郵便局から発送されるこちらの方法トラッキング番号で追跡することが出来て、最大で30日以内に到着します。

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Q:
もし配達予定日に到着しなかった場合はどうなりますか？
A:
もし配達予定日に到着しなかったら、無料で再送もしくは返金することを補償しています。
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Q:
どのように注文すれば良いですか？
A:
注文するためには購入したい商品を決めて「購入」ボタンをクリックしてください。その後購入量を決定して、「チェックアウト」をクリックしてください。注文するのに必要な情報を入力して、すべての欄、購入量などを確認し、「購入を送信」ボタンをクリックします。注文が完了すると画面に通知され、注文完了メッセージがあなたの登録したメールアドレス宛に自動的に配信されます。
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Q:
クレジットカードにはいつ課金されますか？
A:
チェックアウトページでフォームに記入して「送信」ボタンをクリックするとすぐに情報がクレジットカードを確認して課金するプロセスセンターに送られます。支払いが承認されるとすぐに、注文が処理されます。
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Q:
注文をキャンセルしてクレジットカードに返金してもらうことは出来ますか？
A:
返金と注文キャンセルポリシーについてご確認ください。
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Q:
どうやって注文の状況を確認することが出来ますか？
A:
配送先の国によって追跡してください。それには2つの方法があります。・サポートチーム（お問合せ）に連絡する。・ウェブサイト上の注文状況から確認する。
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Q:
もしこちらに質問したい内容がない場合はどうしたら良いですか？
A:
カスタマーサポートチームに連絡していただければ、ご質問にお答えします。
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Q:
どのような支払い方法がありますか？
A:
Visa 、MasterCardや E-Checksのようなクレジットカードでお支払いいただけます。
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Q:
返金補償はありますか？
A:
商品が到着しなかった場合には返金を行っています。
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あなたからのメッセージにお答えするために、受信確認の自動メッセージが返信されます。当社のサポートチームは、あなたのお問い合わせに速やかにお答えします。もし自動返信をお受け取りにならなかった場合は、あなたのメッセージは当社に届かなかったということになります。その場合は、お電話かライブチャットでお問い合わせください。

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